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Il sistema dell'anagrafe della Città di Torino e i servizi anagrafici on line

400 utenti dei Servizi Demografici
50.000 cittadini in possesso di identità digitale
2.000 certificati prodotti al giorno

NAO, Nuova Anagrafe Open, permette la gestione integrata dei Servizi Demografici:

  • Anagrafe (dai certificati al cambio di indirizzo, dalle interrogazioni anagrafiche alle pratiche di immigrazione/emigrazione)
  • Stato Civile (gestione dei registri e degli atti di stato civile: decesso, nascita, matrimonio, etc.)
  • Dominio Elettorale (liste elettorali, seggi, etc.)
  • Leva (gestione delle liste di leva).

Offre inoltre funzionalità di e-gov per amministrazione diretta verso il cittadino:

  • la certificazione on line;
  • il cambio di indirizzo on line;
  • la prenotazione delle pubblicazioni di matrimonio;
  • le autocertificazioni;
  • il cambio di titolo di studio e professione.

Cliente: Città di Torino

Vai al sito: Torino Facile

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    A chi è rivolto?

    Alla Direzione Servizi Civici, che offre i servizi demografici ai cittadini, con l’obiettivo più ampio di favorire l’integrazione dei dati anagrafici con le altre Direzioni comunali interessate, ad esempio quelle Tributaria o Socio-assistenziale.

    Nella sua versione web, finalizzata alle interrogazioni anagrafiche, il sistema si rivolge anche ad altri Enti fruitori esterni previsti a norma di legge.

    Nelle funzionalità on line è rivolto a tutti i cittadini che sono o sono stati in passato residenti a Torino.

    A cosa serve?

    Consente di gestire tutti gli aspetti relativi all'anagrafe, allo stato civile, alla gestione delle liste elettorali e della leva, fornendo strumenti alle amministrazioni comunali per la gestione dei servizi che esse erogano ai cittadini.

    Inoltre, attraverso componenti di servizi di cooperazione applicativa e componenti batch, favorisce l'interscambio di informazioni verso gli altri sottosistemi del Sistema Informativo Comunale e verso enti esterni, ovvero Forze dell’Ordine, A.S.L. e A.S.O., A.T.C., Agenzie entrate, Motorizzazione Civile, INPS, Prefettura, RAI.

    Il servizio CertificaTO consente di richiedere e stampare da casa certificati anagrafici e di stato civile per se stessi o per i componenti della propria famiglia anagrafica. I certificati hanno lo stesso valore legale del certificato allo sportello. Il servizio è disponibile anche per gli avvocati iscritti agli Ordini della Provincia di Torino per la richiesta di certificati conto terzi.

    Il cambio di indirizzo on line consente di dichiarare il cambio di indirizzo all'interno del territorio del Comune di Torino senza recarsi allo sportello e di ricevere in automatico, via posta ordinaria, il tagliando della Motorizzazione Civile da applicare a patente e libretto.

    Il cambio di titolo di studio e professione permette di presentare all'Ufficio Anagrafe la dichiarazione per il cambio del titolo di studio o della qualifica professionale.

    La prenotazione pubblicazioni di matrimonio consente di prenotare le pubblicazioni senza doversi presentare allo sportello dell'anagrafe.

    L'autocertificazione permette di dichiarare sotto la propria responsabilità fatti o dati personali con un documento che sostituisce il certificato tradizionale. Il documento ha lo stesso valore legale di quanto si ottiene solitamente allo sportello.

    Quali sono i benefici?

    • Migliore organizzazione degli iter procedurali;
    • maggiore controllo e garanzia sulla banca dati demografica e sulle informazioni ad essa correlate;
    • risposte più efficienti nei momenti critici dell'amministrazione, ad esempio in occasione di eventi elettorali;
    • possibilità di interconnessione tra sistemi, sia nell’ambito del Sistema Informativo Comunale sia nell’ambito delle banche dati esterne;
    • maggior efficienza dell'ente grazie all’informatizzazione di attività che precedentemente erano manuali;
    • possibilità di offrire servizi on line ai cittadini.

    Come funziona?

    NAO è costituita dai seguenti sottosistemi (o domini applicativi):

    • il dominio Anagrafe;
    • il dominio Stato Civile;
    • il dominio Elettorale;
    • il dominio Leva.

    I servizi on line  sono servizi gratuiti offerti sul sito di Torino Facile.

    Da sapere

    Per l'ICT del Piemonte e per la Città di Torino, questo sistema rappresenta una importante innovazione: il passaggio dai mainframe, sistemi a vecchia tecnologia chiusi e centralizzati, ad ambienti open, capaci cioè di usare applicazioni integrate e più facilmente accessibili.

 

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