L’investimento sul personale si conferma significativo con un aumento di 38 unità. Nasce un apposito reparto addetto all'output (Centro Stampa) e inizia una specifica attività di formazione e didattica verso i dipendenti pubblici. Non ci sono modifiche negli organi istituzionali.
Personale: 223 dipendenti Fatturato: 15,9 miliardi di lire