Anno di rinnovo per il Consiglio regionale piemontese e per gli organi del CSI-Piemonte. Dopo una breve parentesi con la presidenza di Pasquale Pappacoda, alla guida del Consiglio di Amministrazione CSI arriva Luciano Gallino.
Si rafforza la Direzione Commerciale, con l'attivazione di un nuovo settore di marketing per la Pubblica Amministrazione Centrale, e si inserisce nuovo personale di vendita nel settore commerciale. Per quanto riguarda la pianificazione e il controllo di gestione, si introduce nell'Ufficio Contabilità Analitica il pacchetto software per la gestione della contabilità ordinaria (SMART).
Personale: 305 dipendenti Fatturato: 42,1 miliardi di lire