Tipologia
Internazionale

Bosnia-Erzegovina: formazione e ICT

Programma
Twinning IPA BA11IBOT01
Beneficiario
IDDEEA - Agenzia pubblica per la protezione dei dati personali (Bosnia-Erzegovina)
Data inizio
Data fine

Il progetto ha promosso la riforma amministrativa della PA in Bosnia Erzegovina, per accompagnare l’adeguamento del quadro legislativo con “l’Acquis” europeo nel settore dei servizi pubblici.

Finanziato dall’Unione Europea, con lo strumento di preadesione IPA, il Twinning Bosnia-Erzegovina ha perseguito i seguenti obiettivi:

  • riformare la PA, adeguando IDDEEA (Agenzia pubblica per la protezione dei dati personali) agli standard europei in termini di efficienza, efficacia e trasparenza
  • migliorare i servizi digitali per cittadini e imprese 
  • incoraggiare la partecipazione dei cittadini al processo decisionale.

Il CSI, Lead Partner, in collaborazione con l’eGovernance Academy (EGA) e il Ministero degli Interni Estone, ha preso parte al progetto con alcuni “esperti chiave”, specializzati in documenti di identità digitale, riforma dei processi della PA, sicurezza informatica.

Le attività sono state organizzate in 3 aree di intervento:

  • miglioramento della sicurezza informatica, logica e fisica delle infrastrutture
  • rafforzamento delle competenze degli esperti informatici 
  • rafforzamento delle competenze informatiche del personale.

 In dettaglio abbiamo realizzato:

  • analisi comparative, guidelines, framework, roadmap per il Programma strategico di servizi digitali, con approfondimenti sull’identità digitale 
  • analisi dei fabbisogni formativi attraverso meeting e focus group e redazione del piano formativo
  • 4 study visit (2 in Italia e 2 in Estonia) per la presentazione e la condivisione di esperienze europee
  • 135 giornate di formazione su Data Base e Network administration, Application system and servers, Virtualization, identità digitale e altri temi, che hanno coinvolto 25 dipendenti di IDDEEA, 20 funzionari del Ministero dell’Interno, 130 avvocati. 

Il progetto ha rappresentato una interessante opportunità per rafforzare la cooperazione internazionale in Bosnia Erzegovina, consolidare un networking istituzionale e individuare nuove fasce di mercato. Il CSI ha inoltre potenziato le proprie competenze anche attraverso l’esperienza formativa.

Partner: CSI (Italia) – Capofila, Ministero degli Interni (Estonia), Accademia di eGovernance (Estonia)
 

Argomenti
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PA digitale