Mi definisco una persona in "perpetual beta". Sono curiosa, amo studiare cose nuove, non mi fermo mai e condividere con altri ciò che imparo mi rende ancora più felice. In tutto quello che faccio metto passione, tenacia e divertimento: penso che la componente ludica sia molto importante nel lavoro.

Al Politecnico di Torino lavoro nei LAIB, i Laboratori Informatici di Base. Qui gli studenti studiano e partecipano alle lezioni che richiedono attrezzature informatiche, anche sofisticate come plotter e stampanti 3D. Il nostro gruppo di assistenza ha il compito di supervisionare tutta la strumentazione tecnica e controllarne il buon funzionamento, configurarla e personalizzarla per ogni tipo di esame. Tutto in modo centralizzato grazie a un cruscotto di comando.

Durante la pandemia il lavoro è continuato da remoto. Con i colleghi diamo supporto tecnico sia agli studenti sia ai docenti per l’utilizzo delle piattaforme e delle classi virtuali, spiegando anche il valore didattico delle funzioni a disposizione. Alcuni esami si fanno “virtualmente” nei LAIB; ogni studente da casa entra in una postazione del LAIB e trova a disposizione tutti i programmi da utilizzare per l’esame. Per qualsiasi necessità, noi siamo pronti a intervenire e dare supporto in tempo reale.

Per me lavorare al Politecnico significa stare in un ambiente vivace e innovativo molto sfidante. Ad esempio, per poter fare la tutor nei test GRE (che sono le certificazioni internazionali di lingua inglese) ho sostenuto 6 esami.

Ho un’esperienza di oltre 30 anni nella formazione. Per me è una vera e propria passione che mi impegna anche oltre il lavoro, grazie alla flessibilità degli orari. Prima di tutto nella squadra di TEDxTorino, dove come volontaria mi occupo della gestione e della formazione di tutti gli altri volontari e dei gruppi.  Per non farmi mancare nulla, lavoro a maglia e uncinetto e amo cucinare.

Maria de los Angeles Castro
Esperta in formazione, Supporto tecnico per i LAIB