Risposte precise basate su dati aggiornati
Tipo offerta
Soluzioni AI e data insight
CSI4YOU
Cerchi CSI4YOU, non un semplice assistente virtuale
L’intelligenza artificiale che rende più semplice il rapporto tra cittadini e pubblica amministrazione.
Con CSI4YOU puoi avere il tuo assistente digitale personalizzato:
scegli il nome, il volto, la voce e il contesto di utilizzo
Automatizza le richieste, guida l’utente nei servizi digitali e trasforma l’esperienza di accesso alla PA.
Perché scegliere un assistente digitale CSI4YOU?
Aumenta l’efficienza
Automatizzando la gestione delle richieste, permette alla PA di concentrarsi su compiti strategici e su attività di maggior valore.
Semplifica l’accesso ai servizi digitali
Offre risposte immediate e guida i cittadini in modo chiaro e diretto nell'uso dei servizi pubblici.
Rivoluziona l’esperienza del cittadino
Elimina le barriere burocratiche e rende l’interazione con la PA semplice e intuitiva.
CSI4YOU in azione
Guida nei flussi digitali
In siti e portali, aiuta a semplificare l’interazione online, orientando cittadini e operatori nell’uso di servizi e procedure complesse.
Guida negli spazi fisici
In uffici pubblici, università, musei e ospedali, guida le persone tramite totem interattivi, migliorando l’accesso ai servizi e riducendo la necessità di assistenza fisica.
Camilla per Formez PA: il primo assistente CSI4YOU
Vi presentiamo Camilla, l'assistente digitale che il CSI ha realizzato per Formez PA.
Da fine 2024 fornisce assistenza sul sito di Formez PA alle persone interessate ai concorsi pubblici. Risponde in tempo reale alle domande, facilita l’accesso alle informazioni e guida nella consultazione dei bandi. L’interfaccia mobile-first, la web chat e l'interazione vocale offrono un'esperienza immediata e accessibile su qualsiasi dispositivo.
50%
ticket ridotti
14 mila
chat
50 mila
domande gestite
*Camilla per Formez PA dopo 5 mesi di utilizzo
Tecnologia alla base
Camilla è sviluppata su una tecnologia avanzata basata su MS Azure e OpenAI
Dicono di noi
“Camilla innova profondamente l’approccio delle persone al mondo del lavoro e dei concorsi pubblici. È un’alleata preziosa, che offre risposte dirette e comprensibili, è sempre disponibile per gli utenti e migliora costantemente proprio grazie al contatto con loro”
Giovanni Anastasi
Presidente Formez PA
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Galleria immagini
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Utilizziamo l'intelligenza artificiale per creare soluzioni adatte alle esigenze della pubblica amministrazione.
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